CONSULTA DE OPTOMETRÍA

En los locales de Óptica Colombiana encontrarás profesionales Optómetras, cuidadosamente formados, y que podrán diagnosticar con precisión tus necesidades visuales, y asesorarte en la escogencia de la mejor solución óptica.

Para tu examen Optométrico debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Los Optómetras sólo tratan los defectos refractivos. Estos son la miopía, hipermetropía, astigmatismo, presbicia, ambliopía.
  • Exámenes externos manejados en el consultorio: ojo seco, conjuntivitis alérgica (tratamiento básico con gotas).
  • En el examen de rutina se puede detectar y tratar en el consultorio: limitaciones básicas como acomodación y convergencia.
  • Se pueden ver alteraciones en fondo de ojo como cataratas, variación en el nervio óptico, presión intraocular, alteraciones en retina, alteraciones en medio.

SERVICIOS

Brigadas Empresariales

En Óptica Colombiana te ofrecemos brigadas empresariales para proteger la salud visual de tus empleados. Te brindamos una atención completa en consulta de optometría, dispuesta en las instalaciones de su compañía. Contamos con el acompañamiento de profesionales optómetras y asesores brigadistas, prestos a enfocar sus conocimientos y destreza en el cuidado de la salud visual de sus empleados y proporcionamos una amplia exhibición de monturas y lentes oftalmológicos, de sol y de contacto para que los pacientes tengan diversas posibilidades al momento de elegir.

Además ofrecemos asesoría en cirugía refractiva acompañadas de nuestras alianzas estratégicas con reconocidas clínicas especializadas en este tipo de cirugía.

Servicios profesionales

  • Consulta de Optometría
  • Consulta de Oftalmología
  • Valoración Ortóptica
  • Cirugía Refractiva
  • Brigadas empresariales

Serviteca Óptica con servicios gratuitos.

  • Servicio posventa.
  • POP personalizado.
  • Bandeja de precios especiales OPTIPACKS (Exclusividad para brigadas)
  • Informe de Bioseguridad.
  • Obsequios empresariales a los empleados.

 

Servicios Opcionales

  • Charla introductoria de Salud Visual ocupacional.
  • Visita de nuestro embajador de marca, Oco, para eventos empresariales.

 

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

DERECHOS

  • A que se le asigne Historia Clínica íntegra, veraz y legible como instrumento para coordinar, facilitar y evaluar su atención.
  • A disfrutar de una comunicación plena, clara, completa y veraz con el profesional tratante.
  • Aceptar, consentir, autorizar o rechazar por sí mismo o por medio de su representante los tratamientos o procedimientos propuestos y/o requeridos.
  • A la confidencialidad de su información y la guarda del secreto profesional dentro del marco ético y legal vigente.
  • A ser referido a los profesionales o entidades que le puedan atender correctamente cuando Óptica Colombiana no disponga de los medios indispensables para ello, o por razones administrativas.
  • Ser acompañado por quién él decida durante el proceso asistencial, siempre que las circunstancias locativas lo permitan.
  • Recibir asistencia humanizada y siempre adecuada a las características del usuario.
  • Acceder a los certificados profesionales acreditativos de su estado de salud, cuando así lo establezca una disposición legal, o los informes profesionales oportunos cuando sean solicitados.
  • A ser atendido por personal idóneo, con los suficientes conocimientos y destrezas.
  • Conocer los derechos y deberes de los pacientes.

DEBERES

  • Ofrecer un trato respetuoso y considerado a todo el personal de la institución al igual que a otros pacientes, sus familiares y allegados.
  • Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación, que se faciliten o dispongan para su atención y servicio.
  • Suministrar en forma oportuna clara, veraz y completa la información solicitada para la apertura y registro de su Historia Clínica.
  • Seguir las indicaciones de tratamiento que le asigne el Optómetra tratante
  • Cumplir normas de prevención, convivencia, cuidado, seguridad y demás expedidas por Óptica
  • Solicitar el cumplimiento de sus derechos, en equilibrio justo con los derechos de los demás.
  • Cumplir oportunamente con las citas acordadas.
  • Conocer los deberes y derechos de los pacientes.
  • Informar oportunamente de hechos dolosos que perciba durante su atención en Óptica Colombiana.
  • Informar con la mayor anticipación posible la no asistencia a una cita que se le ha asignado.
  • Canalizar en el Departamento de Servicio al Cliente de Óptica Colombiana sus sugerencias, inquietudes, oportunidades de mejoramiento del servicio, felicitaciones e inconformidades con relación a la atención recibida.